Обзоры обращений лиц

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

25

22

2.  Поступило за отчётный период

52

32

- в том числе: по информационным системам общего пользования

33

12

- через Интернет-приёмную

12

13

- коллективных

1

2

- повторных

-

-

3. Поступило обращений всего

77

54

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

43

31

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

77

54

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

1/1

0/0

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

34

23

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

77

54

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

- основы  государственного управления

-

1

- социальная защита населения

1

1

- улучшение жилищных условий

3

1

- образование

2

1

- здравоохранение

-

-

- ЖКХ

27

10

- законность и правопорядок

2

1

- иные

42

39

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

3

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

9

4

- разъяснено

31

27

- отказано

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-       в том числе по информационным системам общего пользования

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

29

20

2.  Поступило за отчетный период

44

29

- в том числе: по информационным системам общего пользования

11

9

- через Интернет-приёмную

5

4

- коллективных

2

2

- повторных

-

2

3. Поступило обращений всего

73

49

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

51

37

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

73

49

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

1/1

2/2

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

22

12

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

150

103

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

73

49

- администрация Владимирской области

33

28

- прокуратура Владимирской области

3

2

- федеральные органы исполнительной власти

4

5

- прочие вышестоящие органы:

33

14

-

-

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

1

3

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1

1

- разъяснено

49

33

- отказано

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-       в том числе по информационным системам общего пользования

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

-

-

- руководителем

-

- заместителями руководителя

-

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам

6

в том числе:

- принято руководителем

6

3

- принято заместителями руководителя

1

3. Рассмотрено обращений

6

- в том числе с нарушением срока

-

- руководителем

6

3

- заместителями руководителя

1

4. Количество обращений, взятых на контроль

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

6

11

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

- основы государственного управления

- социальная защита населения

- улучшение жилищных условий

- образование

- здравоохранение

1

- ЖКХ

1

- законность и правопорядок

1

- иные

5

9

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

  руководителем

6

3

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1

- разъяснено

5

3

- отказано

заместителями руководителя

1

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

- разъяснено

1

- отказано

9. Социальный состав обратившихся:

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

- ветераны, инвалиды боевых действий

- многодетные матери (отцы)

- дети-сироты или их законные представители

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

- пенсионеры по возрасту

2

2

- другие льготные категории

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

20

17

2.  Поступило за отчётный период

38

33

- в том числе: по информационным системам общего пользования

26

17

- через Интернет-приёмную

6

8

- коллективных

1

3

- повторных

-

3. Поступило обращений всего

58

50

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

33

28

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

58

50

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

1/1

4/4

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

25

22

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

58

50

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

- основы  государственного управления

2

- социальная защита населения

1

- улучшение жилищных условий

3

1

- образование

2

3

- здравоохранение

- ЖКХ

12

7

- законность и правопорядок

4

1

- иные

36

36

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

1

3

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

3

- разъяснено

29

25

- отказано

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-       в том числе по информационным системам общего пользования

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

55

21

2.  Поступило за отчетный период

32

24

- в том числе: по информационным системам общего пользования

6

5

- через Интернет-приёмную

4

3

- коллективных

1

- повторных

2

3. Поступило обращений всего

87

45

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

57

25

- в том числе с нарушением срока

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

87

45

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

8/8

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

30

20

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

145

95

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

87

45

- администрация Владимирской области

22

31

- прокуратура Владимирской области

13

1

- федеральные органы исполнительной власти

37

2

- прочие вышестоящие органы:

15

11

-

-

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

1

2

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

3

- разъяснено

53

23

- отказано

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-       в том числе по информационным системам общего пользования

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

-

- руководителем

-

- заместителями руководителя

-

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам

2

7

в том числе:

- принято руководителем

2

4

- принято заместителями руководителя

3

3. Рассмотрено обращений

2

- в том числе с нарушением срока

-

- руководителем

2

4

- заместителями руководителя

3

4. Количество обращений, взятых на контроль

1

- руководителем

1

- заместителями руководителя

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

1/1

- руководителем

1

- заместителями руководителя

1

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

- руководителем

-

- заместителями руководителя

-

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

4

7

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

- основы государственного управления

- социальная защита населения

- улучшение жилищных условий

- образование

- здравоохранение

- ЖКХ

4

- законность и правопорядок

- иные

7

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

  руководителем

4

4

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

- разъяснено

4

4

- отказано

заместителями руководителя

3

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

- разъяснено

3

- отказано

9. Социальный состав обратившихся:

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

- ветераны, инвалиды боевых действий

- многодетные матери (отцы)

- дети-сироты или их законные представители

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

- пенсионеры по возрасту

2

1

- другие льготные категории

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

32

44

2.  Поступило за отчётный период

180

186

- в том числе: по информационным системам общего пользования

91

92

- через Интернет-приёмную

52

30

- коллективных

12

9

- повторных

8

29

3. Поступило обращений всего

260

230

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

192

213

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

260

230

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

7/7

27/27

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

68

17

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

260

233

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

- основы  государственного управления

18

- социальная защита населения

5

- улучшение жилищных условий

9

1

- образование

5

7

- здравоохранение

1

- ЖКХ

77

41

- законность и правопорядок

10

- иные

153

166

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

8

13

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

26

44

- разъяснено

158

156

- отказано

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-       в том числе по информационным системам общего пользования

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

35

28

2.  Поступило за отчетный период

260

154

- в том числе: по информационным системам общего пользования

89

43

- через Интернет-приёмную

22

21

- коллективных

13

1

- повторных

24

19

3. Поступило обращений всего

342

182

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

240

161

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

342

182

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

9/9

21/21

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

101

21

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

603

415

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

342

182

- администрация Владимирской области

170

141

- прокуратура Владимирской области

24

1

- федеральные органы исполнительной власти

50

11

- прочие вышестоящие органы:

98

29

-

-

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

13

9

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

12

12

- разъяснено

216

140

- отказано

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-       в том числе по информационным системам общего пользования

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

-

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам

20

29

в том числе:

- принято руководителем

20

27

- принято заместителями руководителя

2

3. Рассмотрено обращений

29

- в том числе с нарушением срока

-

- руководителем

20

27

- заместителями руководителя

2

4. Количество обращений, взятых на контроль

3

- руководителем

3

- заместителями руководителя

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

- руководителем

- заместителями руководителя

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

- руководителем

- заместителями руководителя

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

30

35

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

- основы государственного управления

- социальная защита населения

1

- улучшение жилищных условий

2

2

- образование

- здравоохранение

- ЖКХ

18

3

- законность и правопорядок

1

- иные

9

29

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

29

  руководителем

21

27

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

2

3

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

2

1

- разъяснено

17

23

- отказано

заместителями руководителя

8

2

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

4

1

- разъяснено

3

1

- отказано

9. Социальный состав обратившихся:

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

- ветераны, инвалиды боевых действий

1

2

- многодетные матери (отцы)

2

2

- дети-сироты или их законные представители

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

1

- пенсионеры по возрасту

4

13

- другие льготные категории

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

27

34

2.  Поступило за отчётный период

54

54

- в том числе: по информационным системам общего пользования

22

23

- через Интернет-приёмную

23

12

- коллективных

3

0

- повторных

4

9

3. Поступило обращений всего

81

88

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

61

71

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

81

88

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

1/1

6/6

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

20

17

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

81

91

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

81

- основы  государственного управления

7

- социальная защита населения

- улучшение жилищных условий

2

- образование

1

2

- здравоохранение

1

- ЖКХ

19

20

- законность и правопорядок

5

- иные

53

62

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

2

2

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

10

6

- разъяснено

49

63

- отказано

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-       в том числе по информационным системам общего пользования

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

12

28

2.  Поступило за отчетный период

98

44

- в том числе: по информационным системам общего пользования

60

8

- через Интернет-приёмную

10

9

- коллективных

6

0

- повторных

4

10

3. Поступило обращений всего

110

72

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

55

51

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

110

72

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

6/6

5/5

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

55

21

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

191

163

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

110

72

- администрация Владимирской области

31

58

- прокуратура Владимирской области

2

1

- федеральные органы исполнительной власти

50

3

- прочие вышестоящие органы:

27

10

-

-

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

2

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

3

3

- разъяснено

52

46

- отказано

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-       в том числе по информационным системам общего пользования

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

- руководителем

- заместителями руководителя

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам

9

14

в том числе:

- принято руководителем

9

13

- принято заместителями руководителя

1

3. Рассмотрено обращений

14

- в том числе с нарушением срока

-

-

- руководителем

9

13

- заместителями руководителя

1

4. Количество обращений, взятых на контроль

3

- руководителем

3

- заместителями руководителя

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

-

- руководителем

-

- заместителями руководителя

-

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

-

- руководителем

-

- заместителями руководителя

-

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

10

16

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

- основы государственного управления

- социальная защита населения

- улучшение жилищных условий

2

- образование

- здравоохранение

- ЖКХ

3

2

- законность и правопорядок

1

- иные

4

14

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

  руководителем

8

13

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

3

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

- разъяснено

8

10

- отказано

заместителями руководителя

2

1

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

- разъяснено

2

1

- отказано

9. Социальный состав обратившихся:

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

- ветераны, инвалиды боевых действий

1

1

- многодетные матери (отцы)

2

- дети-сироты или их законные представители

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

- пенсионеры по возрасту

1

6

- другие льготные категории

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

21

46

2.  Поступило за отчётный период

63

58

- в том числе: по информационным системам общего пользования

37

30

- через Интернет-приёмную

15

7

- коллективных

5

3

- повторных

2

15

3. Поступило обращений всего

84

104

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

57

70

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

84

104

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

2/2

8/8

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

27

34

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

84

104

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

84

- основы  государственного управления

8

- социальная защита населения

3

- улучшение жилищных условий

3

1

- образование

1

- здравоохранение

- ЖКХ

30

17

- законность и правопорядок

3

- иные

45

77

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

3

7

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

6

22

- разъяснено

48

41

- отказано

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-

-       в том числе по информационным системам общего пользования

-

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

36

25

2.  Поступило за отчетный период

69

59

- в том числе: по информационным системам общего пользования

8

18

- через Интернет-приёмную

7

5

- коллективных

1

1

- повторных

7

8

3. Поступило обращений всего

105

84

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

93

56

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

105

84

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

2/2

9/9

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

12

28

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

189

189

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

105

85

- администрация Владимирской области

61

68

- прокуратура Владимирской области

10

- федеральные органы исполнительной власти

-

6

- прочие вышестоящие органы:

34

11

-

-

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

8

3

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

2

3

- разъяснено

83

50

- отказано

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-       в том числе по информационным системам общего пользования

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

- руководителем

- заместителями руководителя

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам

11

10

в том числе:

- принято руководителем

11

9

- принято заместителями руководителя

1

3. Рассмотрено обращений

- в том числе с нарушением срока

-

- руководителем

11

9

- заместителями руководителя

1

4. Количество обращений, взятых на контроль

- руководителем

- заместителями руководителя

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

- руководителем

- заместителями руководителя

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

- руководителем

- заместителями руководителя

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

20

14

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

- основы государственного управления

- социальная защита населения

- улучшение жилищных условий

1

- образование

- здравоохранение

- ЖКХ

15

1

- законность и правопорядок

- иные

5

12

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

  руководителем

13

9

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

2

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

2

1

- разъяснено

9

8

- отказано

заместителями руководителя

6

1

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

4

1

- разъяснено

1

- отказано

9. Социальный состав обратившихся:

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

- ветераны, инвалиды боевых действий

- многодетные матери (отцы)

1

- дети-сироты или их законные представители

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

- пенсионеры по возрасту

3

6

- другие льготные категории

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

32

44

2.  Поступило за отчётный период

63

74

- в том числе: по информационным системам общего пользования

32

39

- через Интернет-приёмную

14

11

- коллективных

4

6

- повторных

2

5

3. Поступило обращений всего

95

118

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

74

72

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

95

118

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

4/4

13

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

21

46

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

95

118

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

95

- основы  государственного управления

6

- социальная защита населения

2

- улучшение жилищных условий

4

- образование

4

4

- здравоохранение

- ЖКХ

28

17

- законность и правопорядок

2

- иные

55

91

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

3

4

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

10

16

- разъяснено

61

52

- отказано

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-       в том числе по информационным системам общего пользования

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

35

28

2.  Поступило за отчетный период

93

51

- в том числе: по информационным системам общего пользования

21

17

- через Интернет-приёмную

5

7

- коллективных

6

-

- повторных

13

1

3. Поступило обращений всего

128

79

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

93

54

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

128

79

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

1/1

7/7

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

35

25

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

223

197

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

128

79

- администрация Владимирской области

79

59

- прокуратура Владимирской области

12

- федеральные органы исполнительной власти

5

- прочие вышестоящие органы:

37

15

-

-

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

5

4

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

7

6

- разъяснено

81

44

- отказано

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-       в том числе по информационным системам общего пользования

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

-

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам

-

5

в том числе:

- принято руководителем

-

5

- принято заместителями руководителя

-

-

3. Рассмотрено обращений

-

5

- в том числе с нарушением срока

-

-

- руководителем

-

5

- заместителями руководителя

-

-

4. Количество обращений, взятых на контроль

-

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

-

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

-

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

-

5

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

- основы государственного управления

- социальная защита населения

- улучшение жилищных условий

-

2

- образование

- здравоохранение

- ЖКХ

- законность и правопорядок

- иные

-

3

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

  руководителем

-

5

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

- разъяснено

-

5

- отказано

заместителями руководителя

-

-

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

- разъяснено

- отказано

9. Социальный состав обратившихся:

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

- ветераны, инвалиды боевых действий

-

1

- многодетные матери (отцы)

-

1

- дети-сироты или их законные представители

-

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

-

1

- пенсионеры по возрасту

-

1

- другие льготные категории

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

30

39

2.  Поступило за отчётный период

57

63

- в том числе: по информационным системам общего пользования

23

26

- через Интернет-приёмную

22

15

- коллективных

3

10

- повторных

4

15

3. Поступило обращений всего

87

102

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

55

58

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

87

102

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

1/1

8/8

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

32

44

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

87

102

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

87

- основы  государственного управления

4

- социальная защита населения

1

- улучшение жилищных условий

- образование

7

- здравоохранение

5

- ЖКХ

3

17

- законность и правопорядок

1

- иные

76

75

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

55

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

5

6

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

3

7

- разъяснено

47

45

- отказано

-

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-

-       в том числе по информационным системам общего пользования

-

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

31

17

2.  Поступило за отчетный период

69

58

- в том числе: по информационным системам общего пользования

16

32

- через Интернет-приёмную

8

5

- коллективных

17

2

- повторных

1

21

3. Поступило обращений всего

100

75

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

65

47

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

100

75

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

1/1

6/6

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

35

28

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

187

177

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

100

75

- администрация Владимирской области

54

57

- прокуратура Владимирской области

7

- федеральные органы исполнительной власти

18

4

- прочие вышестоящие органы:

21

14

-

-

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

65

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

3

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1

4

- разъяснено

64

40

- отказано

-

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-

-       в том числе по информационным системам общего пользования

-

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

-

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам

7

в том числе:

- принято руководителем

2

7

- принято заместителями руководителя

-

3. Рассмотрено обращений

7

- в том числе с нарушением срока

- руководителем

2

7

- заместителями руководителя

-

1

4. Количество обращений, взятых на контроль

-

- руководителем

- заместителями руководителя

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

-

-

- руководителем

1

-

- заместителями руководителя

-

-

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

-

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

2

7

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

- основы государственного управления

- социальная защита населения

- улучшение жилищных условий

- образование

1

- здравоохранение

- ЖКХ

1

- законность и правопорядок

- иные

1

6

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

  руководителем

2

7

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1

1

- разъяснено

1

5

- отказано

заместителями руководителя

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

- разъяснено

- отказано

9. Социальный состав обратившихся:

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

- ветераны, инвалиды боевых действий

- многодетные матери (отцы)

- дети-сироты или их законные представители

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

- пенсионеры по возрасту

1

2

- другие льготные категории

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

107

52

2.  Поступило за отчётный период

205

196

- в том числе: по информационным системам общего пользования

100

77

- через Интернет-приёмную

71

47

- коллективных

19

26

- повторных

14

24

3. Поступило обращений всего

312

248

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

280

204

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

312

248

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

13/13

36/36

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

109

44

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

312

248

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

312

- основы  государственного управления

9

- социальная защита населения

1

- улучшение жилищных условий

3

2

- образование

16

5

- здравоохранение

- ЖКХ

8

49

- законность и правопорядок

32

3

- иные

253

179

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

280

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

20

23

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

15

18

- разъяснено

245

163

- отказано

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-       в том числе по информационным системам общего пользования

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

133

16

2.  Поступило за отчетный период

220

163

- в том числе: по информационным системам общего пользования

52

85

- через Интернет-приёмную

27

26

- коллективных

24

9

- повторных

36

31

3. Поступило обращений всего

353

179

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

318

151

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

353

179

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

21/21

22/22

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

128

28

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

665

427

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

353

179

- администрация Владимирской области

184

145

- прокуратура Владимирской области

18

2

- федеральные органы исполнительной власти

53

10

- прочие вышестоящие органы:

98

22

-

-

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

318

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

4

14

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

16

13

- разъяснено

298

124

- отказано

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-       в том числе по информационным системам общего пользования

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

- руководителем

- заместителями руководителя

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам

26

в том числе:

- принято руководителем

2

22

- принято заместителями руководителя

4

3. Рассмотрено обращений

26

- в том числе с нарушением срока

- руководителем

2

22

- заместителями руководителя

4

4. Количество обращений, взятых на контроль

- руководителем

1

- заместителями руководителя

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

- руководителем

2/2

- заместителями руководителя

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

- руководителем

- заместителями руководителя

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

2

32

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

- основы государственного управления

- социальная защита населения

- улучшение жилищных условий

3

- образование

2

- здравоохранение

- ЖКХ

1

4

- законность и правопорядок

2

- иные

1

21

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

  руководителем

2

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

2

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1

2

- разъяснено

1

18

- отказано

заместителями руководителя

4

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

- разъяснено

4

- отказано

9. Социальный состав обратившихся:

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

- ветераны, инвалиды боевых действий

- многодетные матери (отцы)

- дети-сироты или их законные представители

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

1

- пенсионеры по возрасту

1

12

- другие льготные категории

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

47

35

2.  Поступило за отчётный период

58

60

- в том числе: по информационным системам общего пользования

31

25

- через Интернет-приёмную

16

12

- коллективных

8

5

- повторных

4

7

3. Поступило обращений всего

105

95

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

75

56

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

105

95

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

2/2

10/10

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

30

39

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

105

95

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

105

- основы  государственного управления

4

- социальная защита населения

1

- улучшение жилищных условий

2

- образование

5

- здравоохранение

- ЖКХ

6

18

- законность и правопорядок

3

1

- иные

91

69

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

75

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

11

8

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

8

3

- разъяснено

56

45

- отказано

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-       в том числе по информационным системам общего пользования

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

62

30

2.  Поступило за отчетный период

57

38

- в том числе: по информационным системам общего пользования

18

16

- через Интернет-приёмную

11

10

- коллективных

2

4

- повторных

15

5

3. Поступило обращений всего

119

68

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

88

51

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

119

68

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

10/10

7/7

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

31

17

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

224

163

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

119

68

- администрация Владимирской области

52

57

- прокуратура Владимирской области

4

1

- федеральные органы исполнительной власти

26

4

- прочие вышестоящие органы:

37

6

-

-

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

2

8

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

6

4

- разъяснено

80

39

- отказано

-

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-

-       в том числе по информационным системам общего пользования

-

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

107

52

2.  Поступило за отчётный период

90

73

- в том числе: по информационным системам общего пользования

46

26

- через Интернет-приёмную

33

20

- коллективных

8

11

- повторных

6

2

3. Поступило обращений всего

197

125

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

150

90

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

197

125

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

10/10

18/18

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

47

35

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

197

125

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

197

- основы  государственного управления

4

- социальная защита населения

- улучшение жилищных условий

3

2

- образование

8

- здравоохранение

- ЖКХ

1

26

- законность и правопорядок

30

2

- иные

155

91

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

150

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

4

9

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

7

8

- разъяснено

139

73

- отказано

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-       в том числе по информационным системам общего пользования

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

133

16

2.  Поступило за отчетный период

94

67

- в том числе: по информационным системам общего пользования

18

37

- через Интернет-приёмную

8

11

- коллективных

5

3

- повторных

20

5

3. Поступило обращений всего

227

83

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

165

53

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

227

83

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

10/10

9/9

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

62

30

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

424

208

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

227

83

- администрация Владимирской области

118

69

- прокуратура Владимирской области

11

2

- федеральные органы исполнительной власти

31

6

- прочие вышестоящие органы:

67

6

-

-

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

165

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

2

3

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

9

5

- разъяснено

154

45

- отказано

-

-

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-

-       в том числе по информационным системам общего пользования

-

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

22

30

2.  Поступило за отчётный период

336

191

- в том числе: по информационным системам общего пользования

239

80

- через Интернет-приёмную

90

44

- коллективных

11

14

- повторных

22

12

3. Поступило обращений всего

358

221

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

251

169

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

358

221

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

5/5

19/19

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

181

52

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

358

228

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

358

- основы  государственного управления

49

8

- социальная защита населения

1

1

- улучшение жилищных условий

4

1

- образование

5

4

- здравоохранение

1

-

- ЖКХ

6

37

- законность и правопорядок

50

1

- иные

242

176

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

251

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

17

24

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

15

24

- разъяснено

219

121

- отказано

-

-

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-

-       в том числе по информационным системам общего пользования

-

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

21

18

2.  Поступило за отчетный период

349

170

- в том числе: по информационным системам общего пользования

83

98

- через Интернет-приёмную

56

22

- коллективных

15

6

- повторных

65

20

3. Поступило обращений всего

370

188

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

237

172

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

370

188

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

10/10

17/17

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

203

16

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

728

417

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

370

189

- администрация Владимирской области

262

155

- прокуратура Владимирской области

16

8

- федеральные органы исполнительной власти

22

6

- прочие вышестоящие органы:

70

20

-

-

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

237

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

13

20

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

5

23

- разъяснено

219

129

- отказано