Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Версия для слабовидящих
Поиск
г. Петушки, ул. Советская площадь, д. 5Телефоны приемных администрации: 8 (49243) 2-20-82, 8 (49243) 2-15-04
info@petushki.infoИнтернет-приемная
Публикуются: Обзоры обращений лиц, указанных в подпункте "а" настоящего пункта, а также обобщенную информацию о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах.

ИНФОРМАЦИЯ

об обращениях и запросах граждан, поступивших в

администрацию Петушинского района

 в мае 2019 г.

 

    

                                                                                                                                                     

Текущий год

 

Аналогичный период

предыдущего года

 

I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

26

33

2.  Поступило за отчётный период

64

56

- в том числе: по информационным системам общего пользования

24

27

- через Интернет-приёмную

18

9

- коллективных

6

4

- повторных

3

1

3. Поступило обращений всего

90

89

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

51

62

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

90

89

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

3/3

7/7

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

39

27

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

93

93

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

 

 

- основы  государственного управления

4

 -

- социальная защита населения

2

- улучшение жилищных условий

- образование

1

2

- здравоохранение

-

- ЖКХ

13

14

- законность и правопорядок

-

1

- иные

72

74

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

8

7

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

7

11

- разъяснено

36

44

- отказано

 

 

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

II. Письменные, в форме электронного документа

 обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов


  

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

27

27

2.  Поступило за отчетный период

70

80

- в том числе: по информационным системам общего пользования

36

58

- через Интернет-приёмную

6

21

- коллективных

1

1

- повторных

7

10

3. Поступило обращений всего

97

107

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

63

61

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

97

107

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

6/6

2/2

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

34

46

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных,

 электронных обращениях граждан

191

209

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, 

электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

98

116

- администрация Владимирской области

85

100

- прокуратура Владимирской области

1

1

- федеральные органы исполнительной власти

3

7

- прочие вышестоящие органы:

9

8

-

 

 

-

 

 

 

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

10

8

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

13

10

- разъяснено

40

43

- отказано

-

-

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-

-

-       в том числе по информационным системам общего пользования

-

-


III. Обращения граждан и организаций,

поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

 

                                                                                                                                              

Текущий год

(ежемесячно)

Аналогичный период

предыдущего года

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

--

- руководителем  

-

- заместителями руководителя

 -

-

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам

6

5

в том числе:

 -

- принято руководителем

6

5

- принято заместителями руководителя

1

3. Рассмотрено обращений

- в том числе с нарушением срока

 -

-

- руководителем

6

5

- заместителями руководителя

 -

1

4. Количество обращений, взятых на контроль

 -

- руководителем

 -

- заместителями руководителя

 -

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

- руководителем

1

-

- заместителями руководителя

 -

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

-

- руководителем

 -

-

- заместителями руководителя

-

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

6

7

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

 

 

- основы государственного управления

-

- социальная защита населения

1

 

- улучшение жилищных условий

 -

2

- образование

1

- здравоохранение

- ЖКХ

1

1

- законность и правопорядок

-

- иные

4

3

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

  руководителем

6

6

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

2

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1

1

- разъяснено

3

5

- отказано

-

заместителями руководителя

1

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

 -

-

- разъяснено

 -

- отказано

-

9. Социальный состав обратившихся:

 

 

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

-

- ветераны, инвалиды боевых действий

-

- многодетные матери (отцы)

1

1

- дети-сироты или их законные представители

-

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

-

- пенсионеры по возрасту

5

1

- другие льготные категории

-

 

  




ИНФОРМАЦИЯ

об обращениях и запросах граждан, поступивших в

администрацию Петушинского района

 в 1 квартале 2019 г.

 

                                                                                                                                                                  

Текущий год


Аналогичный период

предыдущего года

 

I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода                            

14

16

2.  Поступило за отчётный период

142

87

- в том числе: по информационным системам общего пользования

58

16

- через Интернет-приёмную

27

10

- коллективных

20

20

- повторных

8

-

3. Поступило обращений всего

156

103

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

126

80

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

156

103

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

13/13

4/4

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

30

23

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, 

электронных обращениях граждан

161

107

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

 

107

- основы  государственного управления

1

 

- социальная защита населения

2

4

- улучшение жилищных условий

1

-

- образование

5

1

- здравоохранение

-

-

- ЖКХ

29

16

- законность и правопорядок

7

2

- иные

116

84

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

11

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

9

4

- разъяснено

106

75

- отказано

 

 

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

 

II. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

14

12

2.  Поступило за отчетный период

126

168

- в том числе: по информационным системам общего пользования

76

84

- через Интернет-приёмную

14

29

- коллективных

4

11

- повторных

6

4

3. Поступило обращений всего

140

180

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

122

157

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

141

 

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

18/18

9/9

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

18

23

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

307

302

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, 

электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

146

195

- администрация Владимирской области

115

174

- прокуратура Владимирской области

2

1

- федеральные органы исполнительной власти

10

3

- прочие вышестоящие органы:

19

17

-

 

 

-

 

 

 

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

9

4

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

5

2

- разъяснено

108

151

- отказано

-

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

-

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 -

-

 

III. Обращения граждан и организаций,

поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

 

                                                                                                                                           

Текущий год

Аналогичный период

предыдущего года

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

-

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам

33

22

в том числе:

 

 

- принято руководителем

29

18

- принято заместителями руководителя

4

4

3. Рассмотрено обращений

33

22

- в том числе с нарушением срока

-

-

- руководителем

29

18

- заместителями руководителя

4

4

4. Количество обращений, взятых на контроль

6

- руководителем

6

- заместителями руководителя

 

 

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

 -

- руководителем

-

- заместителями руководителя

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

 -

-

- руководителем

6

- заместителями руководителя

 -

-

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

36

33

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

 

 

- основы государственного управления

-

- социальная защита населения

2

- улучшение жилищных условий

2

1

- образование

1

 

- здравоохранение

1

4

- ЖКХ

1

3

- законность и правопорядок

2

-

- иные

27

25

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

  руководителем

29

18

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

7

 

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1

 

- разъяснено

21

18

- отказано

 -

-

заместителями руководителя

4

4

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

 

 

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1

-

- разъяснено

3

4

- отказано

-

9. Социальный состав обратившихся:

 

 

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

-

- ветераны, инвалиды боевых действий

-

- многодетные матери (отцы)

3

1

- дети-сироты или их законные представители

 -

-

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте-

 -

-

- пенсионеры по возрасту

6

9

- другие льготные категории

-

ИНФОРМАЦИЯ

об обращениях и запросах граждан, поступивших в

администрацию Петушинского района 

 в 2018 году

                                                                                                      

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

16

11

2.  Поступило за отчётный период

623

443

- в том числе: по информационным системам общего пользования

282

148

- через Интернет-приёмную

43

49

- коллективных

64

73

- повторных

40

35

3. Поступило обращений всего

639

454

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

625

438

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

639

454

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

72/72

46/48

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

14

16

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

666

484

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

 

 

- основы  государственного управления

 

 

- социальная защита населения

12

2

- улучшение жилищных условий

5

13

- образование

9

5

- здравоохранение

1

1

- ЖКХ

96

182

- законность и правопорядок

20

2

- иные

523

279

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

34

27

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

79

41

- разъяснено

512

386

- отказано

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

12

10

2. Поступило за отчетный период

674

500

- в том числе: по информационным системам общего пользования

436

225

- через Интернет-приёмную

117

49

- коллективных

27

21

- повторных

50

36

3. Поступило обращений всего

686

510

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

672

498

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

686

510

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

68

49/50

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

14

12

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

1417

1080

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных,

электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

751

596

- администрация Владимирской области

650

487

- прокуратура Владимирской области

4

-

- федеральные органы исполнительной власти

28

34

- прочие вышестоящие органы:

69

75

-

 

 

-

 

 

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

39

29

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

82

37

- разъяснено

551

432

- отказано

 

-

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

-

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

-


III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц 

                                                                                               

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

-

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам

116

155

в том числе:

 

 

- принято руководителем

104

133

- принято заместителями руководителя

12

22

3. Рассмотрено обращений

116

 

- в том числе с нарушением срока

 

-

- руководителем

104

133

- заместителями руководителя

12

22

4. Количество обращений, взятых на контроль

 

1

- руководителем

 

-

- заместителями руководителя

 

1

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

9/9

6/6

- руководителем

7/7

1/1

- заместителями руководителя

2/2

5/5

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

 

-

- руководителем

 

-

- заместителями руководителя

-

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

142

202

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

 

 

- основы государственного управления

1

-

- социальная защита населения

4

4

- улучшение жилищных условий

10

8

- образование

3

5

- здравоохранение

4

5

- ЖКХ

17

66

- законность и правопорядок

4

1

- иные

99

113

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

  руководителем

104

160

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

2

4

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

5

1

- разъяснено

97

155

- отказано

 

-

заместителями руководителя

12

42

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

1

 

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1

-

- разъяснено

10

42

- отказано

 

-

9. Социальный состав обратившихся:

 

 

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

 

-

- ветераны, инвалиды боевых действий

 

-

- многодетные матери (отцы)

6

5

- дети-сироты или их законные представители

 

-

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

 

-

- пенсионеры по возрасту

51

77

- другие льготные категории

1

1