Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Версия для слабовидящих
Поиск
г. Петушки, ул. Советская площадь, д. 5Телефоны приемных администрации: 8 (49243) 2-20-82, 8 (49243) 2-15-04
info@petushki.infoИнтернет-приемная
Контакты
Публикуются: Обзоры обращений лиц, указанных в подпункте "а" настоящего пункта, а также обобщенную информацию о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах.

ИНФОРМАЦИЯ

об обращениях и запросах граждан, поступивших в

администрацию Петушинского района

 в декабре 2019 г.

 

    I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций   

                                                                                                                                           

Текущий год

 

Аналогичный период

предыдущего года

  

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода  

          34          

                   30                

2.  Поступило за отчётный период

54

49

- в том числе: по информационным системам общего пользования

23

28

- через Интернет-приёмную

12

-

- коллективных

0

8

- повторных

9

7

3. Поступило обращений всего

88

79

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

71

65

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

88

79

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

6/6

5/5

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

17

14

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан 

91

84

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

 

 

- основы  государственного управления

7

 

- социальная защита населения

 

1

- улучшение жилищных условий

 

 

- образование

2

2

- здравоохранение

 

 

- ЖКХ

20

10

- законность и правопорядок

 

4

- иные

62

67

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

2

3

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

6

7

- разъяснено

63

55

- отказано

 

 

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

 


 II. Письменные, в форме электронного документа 

обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов 

  

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

        28        

               29                    

2.  Поступило за отчетный период

44

36

- в том числе: по информационным системам общего пользования

8

23

- через Интернет-приёмную

9

5

- коллективных

0

1

- повторных

10

6

3. Поступило обращений всего

72

65

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

51

51

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

72

65

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

5/5

3/3

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

21

14

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан     

163

167

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, 

электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

72

83

- администрация Владимирской области

58

69

- прокуратура Владимирской области

1

2

- федеральные органы исполнительной власти

3

6

- прочие вышестоящие органы:

10

6


10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

2

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

3

4

- разъяснено

46

46

- отказано

 

 

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

III. Обращения граждан и организаций,

поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

                                                                                                                                              

Текущий год

(ежемесячно)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода 

 

 

- руководителем

 

 

- заместителями руководителя

 

 

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам

        14          

             18                   

в том числе:

 

 

- принято руководителем

13

18

- принято заместителями руководителя

1

 

3. Рассмотрено обращений

14

18

- в том числе с нарушением срока

-

-

- руководителем

13

18

- заместителями руководителя

1

-

4. Количество обращений, взятых на контроль

 

 

- руководителем

 

 

- заместителями руководителя

 

 

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

-

1/1

- руководителем

-

1/1

- заместителями руководителя

-

 

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

-

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах       

16

20

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

 

 

- основы государственного управления

 

1

- социальная защита населения

 

 

- улучшение жилищных условий

 

1

- образование

 

2

- здравоохранение

 

 

- ЖКХ

2

2

- законность и правопорядок

 

2

- иные

14

14

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

  руководителем

13

18

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

3

 

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

 

2

- разъяснено

10

16

- отказано

 

 

заместителями руководителя

1

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

 

 

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

 

 

- разъяснено

1

 

- отказано

 

 

9. Социальный состав обратившихся:

 

 

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

 

 

- ветераны, инвалиды боевых действий

1

 

- многодетные матери (отцы)

 

 

- дети-сироты или их законные представители

 

 

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

 

 

- пенсионеры по возрасту

6

7

- другие льготные категории

 

 

 


    

ИНФОРМАЦИЯ

об обращениях и запросах граждан, поступивших в

администрацию Петушинского района

 в 4 квартале 2019 г.

 

                                                                                                                                                                  

Текущий год


Аналогичный период

предыдущего года

 

I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

44

21

2.  Поступило за отчётный период

186

173

- в том числе: по информационным системам общего пользования

92

97

- через Интернет-приёмную

30

4

- коллективных

9

16

- повторных

29

17

3. Поступило обращений всего

230

194

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

213

180

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

230

194

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

27/27

16/16

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

17

14

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

233

200

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

 

 

- основы  государственного управления

18

 

- социальная защита населения

 

3

- улучшение жилищных условий

1

1

- образование

7

4

- здравоохранение

 

1

- ЖКХ

41

27

- законность и правопорядок

 

4

- иные

166

159

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

13

9

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

44

22

- разъяснено

156

149

- отказано

 

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

 


II. Письменные, в форме электронного документа
 

обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов


 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

28

27

2.  Поступило за отчетный период

154

135

- в том числе: по информационным системам общего пользования

43

95

- через Интернет-приёмную

21

16

- коллективных

1

4

- повторных

19

18

3. Поступило обращений всего

182

162

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

161

148

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

182

162

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

21/21

12/12

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

21

14

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

415

389

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, 

электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

182

189

- администрация Владимирской области

141

162

- прокуратура Владимирской области

1

2

- федеральные органы исполнительной власти

11

12

- прочие вышестоящие органы:

29

13

-

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

9

7

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

12

14

- разъяснено

140

127

- отказано

 

 

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

III. Обращения граждан и организаций, 

поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

 

                                                                                                                                           

Текущий год

Аналогичный период

предыдущего года

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

-

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам                                                         

        29       

                38              

в том числе:

 

 

- принято руководителем

27

35

- принято заместителями руководителя

2

3

3. Рассмотрено обращений

29

38

- в том числе с нарушением срока

-

 

- руководителем

27

35

- заместителями руководителя

2

3

4. Количество обращений, взятых на контроль

 

 

- руководителем

 

 

- заместителями руководителя

 

 

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

 

 

- руководителем

 

 

- заместителями руководителя

 

2/2

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

 

 

- руководителем

 

 

- заместителями руководителя

 

 

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, 

поступивших на личных приёмах

35

46

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

 

 

- основы государственного управления

 

1

- социальная защита населения

1

1

- улучшение жилищных условий

2

1

- образование

 

2

- здравоохранение

 

 

- ЖКХ

3

10

- законность и правопорядок

 

2

- иные

29

29

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

29

38

  руководителем

27

35

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

3

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1

2

- разъяснено

23

32

- отказано

 

 

заместителями руководителя

2

3

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

 

 

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1

1

- разъяснено

1

2

- отказано

 

 

9. Социальный состав обратившихся:

 

 

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

 

-

- ветераны, инвалиды боевых действий

2

-

- многодетные матери (отцы)

2

1

- дети-сироты или их законные представители

 

-

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

1

-

- пенсионеры по возрасту

13

17

- другие льготные категории

 

-